Veilig starten met AI in de zorg

Pantein zet zich in voor een gezond en betekenisvol leven, zoveel mogelijk in de eigen omgeving. Vanuit die missie wilde de organisatie ontdekken hoe AI kan ondersteunen in het dagelijks werk maar altijd met dataveiligheid als fundament.

We startten met een introductietraining, waarin medewerkers leerden hoe ze ChatGPT praktisch kunnen inzetten voor o.a. teksten, planningen en vertalingen. Tegelijkertijd lag de nadruk op bewust omgaan met data: wat gebeurt er met informatie en hoe gebruik je AI verantwoord?

De trainingen maakten medewerkers nieuwsgierig naar meer en legden de basis voor vervolgstappen. Zo helpt PromptGorillas Pantein om AI niet alleen te verkennen, maar het ook veilig en duurzaam in te bedden in de zorgpraktijk.

Werken met AI in de zorg, maar dan wél veilig

AI in de zorg biedt enorme kansen. Denk aan het sneller doorgronden van lange teksten, het herschrijven van beleidsstukken, vertalingen of ondersteuning bij administratie en planning. Maar bij een organisatie als Pantein is er één ding dat vanaf het begin centraal stond: veiligheid van data.

Tijdens onze introductietrainingen stonden we niet alleen stil bij wat AI allemaal kan. We zijn juist gestart bij de fundamentele vraag: Wat gebeurt er eigenlijk met je data als je ChatGPT gebruikt?

Dat bleek een krachtige ingang. Want als zorginstelling heb je niet alleen met teksten te maken, maar met gevoelige informatie. Juist daarom wilden de deelnemers begrijpen wie toegang heeft tot welke gegevens, waar data naartoe gaat en hoe je daar grip op houdt.

We legden het hele pad uit: van het intypen van een prompt tot de opslag en verwerking van die gegevens. Welke partijen zijn hierbij betrokken? Wat gebeurt er met je input? En hoe kun je als organisatie (of zelfs als individuele medewerker ) bepalen wat je wel en niet in een AI-systeem stopt?

Door die open blik ontstond er niet alleen bewustwording, maar ook vertrouwen. Vertrouwen om te experimenteren binnen veilige kaders.

Van gratis accounts tot geavanceerde mogelijkheden

Veel deelnemers hadden nog nooit eerder met AI gewerkt. Sommigen gebruikten een gratis account van ChatGPT, anderen wisten nog niet goed waar ze moesten beginnen. En dat is precies waarom we deze trainingen geven: zodat je ook zonder technische achtergrond direct kunt meedoen.

Tijdens de sessie lieten we live zien wat er allemaal mogelijk is ook met een gratis account. We werkten samen aan prompts, testten verschillende toepassingen en verkenden hoe AI kan helpen bij het structureren van teksten, herschrijven van documenten of zelfs het opzetten van planningen.Maar we keken ook verder: we namen de groep mee in wat er mogelijk is met een betaalde versie. Denk aan functies als diepere redeneringsmodellen, uitgebreide onderzoeksopties en het verwerken van grotere hoeveelheden tekst. Zo wisten deelnemers niet alleen wat er nu kan, maar kregen ze ook inzicht in wat er nog meer mogelijk is, mocht hun organisatie AI breder willen inzetten.

Van losse training naar structurele interesse

Het bijzondere aan de samenwerking met Pantein was dat de trainingen op eigen initiatief vanuit medewerkers waren opgezet. Deelnemers gaven na afloop direct aan dat ze behoefte hadden aan een vervolgstap. Een verdiepende training, meer verdieping in eigen werkcontexten, en ondersteuning bij het structureel integreren van AI in hun werkprocessen.

Dat is precies wat we graag doen. Niet alleen een training geven en dan weg zijn, maar samen kijken hoe we AI op een verantwoorde manier onderdeel kunnen maken van de dagelijkse praktijk.

Wat deze training laat zien

De case van Pantein is er eentje die mooi laat zien waar wij voor staan: AI niet gebruiken om het gebruiken, maar eerst begrijpen hoe je het veilig doet. In een sector waar privacy en dataveiligheid cruciaal zijn, is dat geen luxe, maar noodzaak.

Daarnaast bewijst deze samenwerking dat een goede introductie veel verder reikt dan alleen kennis. Het zorgt voor een gedeelde basis, voor nieuwsgierigheid en voor het zelfvertrouwen om AI op eigen manier te gaan toepassen. En die mindset, bewust, kritisch, maar ook enthousiast, is misschien wel de belangrijkste uitkomst van allemaal.

Benieuwd?

Misschien wil jij met je organisatie ook serieus werk maken van AI, maar wil je niet dat het blijft bij een losse training of wat experimenten aan de zijlijn.

Juist daar komen wij in beeld. We starten vaak met een inspirerende introductie, maar het echte verschil maken we door daarna mee te groeien met jullie vragen. Soms betekent dat een verdiepende training voor een groep medewerkers, soms een consultancy-dag waarin we één-op-één aan de slag gaan met jullie praktijkvraagstukken.

Op die manier zorgen we dat AI niet iets tijdelijks blijft, maar echt landt in jullie manier van werken.

Benieuwd wat we voor jouw kunnen betekenen?