AI in een creatief bureau, merkvast.
01 · Het probleem
NOSUCH is een Total Brand Agency uit Rotterdam met meer dan 45 specialisten, werkend aan visuele identiteiten, strategische campagnes en creatieve content. AI was een van de meest gehoorde begrippen in dat vak: veel voordelen, maar ook risico’s. Het bureau wilde daarop anticiperen in plaats van afwachten.
02 · De oplossing
Twee praktische trainingen, over tekst en over beeld, gericht op direct resultaat. Het team leert met de juiste prompts meer uit AI te halen en bouwt Custom GPT’s per klant voor consistentie in tone-of-voice.
03 · Het resultaat
AI zit nu in creatie en marketing, design, HR en administratie, en in de directie. Van social posts en visuals tot cv-selectie, contractchecks, Excel-automatisering en presentatievoorbereiding.
Van stijlregels handmatig bewaken naar merkconsistentie die vastligt in een GPT.
Wat is een Custom GPT per klant?
Een Custom GPT per klant is een AI-model dat is ingesteld op de tone-of-voice, terminologie en stijlregels van één opdrachtgever. In Claude heet dat een Skill of Project, in Gemini een Gem.
In dit geval bouwt het bureau er één per opdrachtgever.
Een creatief bureau levert vooral productie
NOSUCH is een Total Brand Agency: merkbeleving van A tot Z, van strategische positionering tot elke losse social post. Met ruim 45 specialisten werkt het bureau aan visuele identiteiten, campagnes en content voor merken die hun tone-of-voice scherp willen hebben.
De realiteit van elk agency is dat een groot deel van het werk creatieve herhaling is. Social posts in de juiste toon voor elke klant, cv’s selecteren, contracten checken, Excel-bestanden bijwerken, presentaties voorbereiden. Werk dat moet gebeuren zonder creatieve verdieping op te leveren.
Van algemene AI naar merkvaste AI
De eerste AI-reflex in een agency is ChatGPT even een post laten schrijven. Dat valt tegen zolang je niet duidelijk en gedetailleerd input geeft, want de output klopt dan qua idee en niet qua stem. Elk merk klinkt anders.
De uitdaging voor NOSUCH is dus niet AI leren gebruiken. Dat kunnen ze al. De vraag is hoe AI per klant de juiste output geeft zonder dat iemand elke keer de hele stijlgids in een prompt plakt. En hoe de hele organisatie die tools benut, niet alleen de early adopters
"Ik geloof niet dat onze marketingafdeling nog een leven zonder GPT voor zich ziet." Teun Baars
Zo bouwt een creatief bureau eigen GPT’s
Samen met Teun Baars zetten we twee trainingen op voor het hele team, één over tekst en één over beeld. Niet alleen voor creatie en marketing, ook voor HR, administratie en directie. Juist daar zit vaak de meeste direct terug te verdienen tijd.
Tijdens de training bouwen we de eerste Custom GPT’s per klant: modellen getraind op de toneof-voice, terminologie en stijlregels van elke opdrachtgever. De schrijver maakt een briefing, de GPT levert een concept in de juiste stem, de redacteur verfijnt.
AI zit nu in vier delen van het bureau. De marketingafdeling maakt social content met Custom GPT’s per klant. Design maakt unieke visuals, bijvoorbeeld voor klantgeschenken. HR en administratie gebruiken AI voor cv-selectie, contractchecks en Excel-automatisering. En de directie zet basisinformatie voor presentaties in no-time op een rij, zodat de aandacht naar de inhoudelijke verdieping gaat.
Laatst gewijzigd: augustus 2026
“AI is een van de meest gehoorde begrippen in ons vak. Het biedt veel voordelen, maar ook risico’s. Daarom wilden we anticiperen op alles wat ermee kan en zo snel mogelijk een training volgen.”
Cases
Meer cases
AI-adoptie in een marketingbureau.
Een bureau loopt alleen voorop als iedereen meekomt. De AI-kennis van Leadlogic zat opgesloten bij één projectgroep. Nu werken er collega's door de hele organisatie mee.
Kao: hoe een FMCG-marketingteam met AI begon te winnen
Content maken kost tijd die een marketingteam niet heeft. AI was binnen Kao onbekend terrein. Nu maakt het team er sneller content mee.
AI in service design, eigen GPT’s.
Klantonderzoek omzetten in concepten is het vak van Essense. Het AI-gebruik bleef steken bij basisvragen. Nu bouwt het team eigen GPT’s en scherpere prompts.
FAQ
Veelgestelde vragen
Omdat een algemene prompt wel het idee treft en niet de stem. NOSUCH ontdekte in de training hoe belangrijk het is om duidelijk en gedetailleerd input te geven. Zonder vastgelegde tone-of-voice, terminologie en stijlregels blijft de output algemeen.
Bij NOSUCH zit de winst niet alleen bij creatie. HR gebruikt AI voor cv-selectie en contractchecks, administratie automatiseert Excel-batches en de directie bereidt presentaties voor. Juist daar zit vaak de tijd die direct terug te verdienen is.
Dat is geen technische beperking maar een kwestie van onderhoud. Per klant leg je vast wat de GPT moet weten en hoe die klinkt, en dat actualiseer je als de stijlgids verandert. Bureaus starten meestal met hun grootste of meest schrijfintensieve accounts.
Volgens Teus Baars wel: het is een investering in tijd, maar je praat over een dagdeel, en een veelvoud van die tijd is al terugverdiend. Voor bureaus die toekomstbestendig willen blijven, is dat een investering die zichzelf snel terugbetaalt.
Dan loopt het achter op bureaus die dat wel doen. Teus Baars zegt het scherp: doe je vijf uur over een opdracht waar een collega-bureau met AI in twintig minuten klaar is, dan weet je waar je toekomst ligt. Alleen al uit lijfbehoud is een training het overwegen waard.
Andere bureaus werken al met AI. De vraag is hoe jij het inbouwt.
Creative agencies zitten in de voorhoede en onder druk: klanten verwachten hogere snelheid, meer output en scherpere prijzen. De vraag is hoe je AI slim inbouwt zonder de merkkwaliteit te verliezen. Een AI-training voor teams legt de basis, de AI Accelerator brengt je naar eigen GPT’s. In een kennismakingsgesprek kijken we hoe dat bij jullie bureau werkt.